1. ¿Cuales son los requerimientos mínimos para generar una solicitud de refacciones?
   
   
2. ¿Es posible que los repuestos me sean entregados directamente en mi planta sin intervención de algún tercero?
   
   
3. ¿Puedo capacitar a mi personal con el fabricante de mi equipo?
   
   
4. ¿Cuál es la frecuencia sugerida por el fabricante para el mantenimiento de mi equipo y cuáles son los repuestos sugeridos como adecuados por desgaste común?
   
   
5. ¿Cuál es la duración del periodo de garantía de mi equipo?
   
   
6. ¿Puedo contactar directamente al fabricante para atención técnica y repuestos?
   
   
7. ¿Por qué mi factura de Industria Macchine Automatiche, proviene de Portugal si la fábrica está en Italia?
   
   
8. ¿Cuál es el tiempo de respuesta usual ante intervenciones de emergencia?
   
   
9. Deseo realizar la re- calificación de mi equipo con objeto de poder solventar ciertos requerimientos especiales para exportación, sin embargo mi equipo ya cuenta con cierta edad y de momento no cuenta con lo necesario. ¿Es posible el modificarlo para ello?